从淘宝的免费模式下逃生

来源：WwW.MvMmall.CoM 作者：南南 发布时间：2007-08-09

网店软件厂商：从淘宝的免费模式下逃生

马云大手一挥，再砸下10个亿，淘宝继续免费三年。

对于中国电子商务来说是件好事，用老外那里拿来的钱，大大降低了中国电子商务的从业成本。但是对于上百家依靠网店产品生存的软件厂商及其代理商来说，无疑对本来就惨淡的2005又扎上无情的一刀。忍了三年了，网店软件从5000以上降到几百元，如果再等三年，没有实力的网店产品厂商很难维持售后服务成本，最终受到影响的是旗下数万商家。

如何从淘宝的免费模式下逃生？网店软件厂商如何生存？

一、突出独立网店的数据私密性，留住商家客户

淘宝由于免费，非常适合个人开店，店长可以是赚点外快的白领人士或小型创业者，对于有一定规模的网店，其商品价格和客户资料的私密性是无法保障的。网店产品厂商应在广告宣传中突出独立网店的数据私密性，以吸引有购买力的商家客户。实际上，也只有这些商家客户才会花钱开店，大多数个人商店等淘宝收费了也就不干了，这些本来就不是你的潜在客户，只因为免费而存在，也会因为收费而消亡。

二、提高软件易用性，降低售后服务成本

在前两年的互相竞争中，网店软件厂商纷纷追求功能强大来争夺客户。功能越强，易用性势必越差，售后服务的成本居高不下。功能强和易用性始终是对立的，可以采用分出版本的方式来适应不同层次用户的需要。

三、与指定虚拟主机捆绑合作，降低开发成本

淘宝的网店始终是在同样的服务器环境下运行的，他的开发团队所开发的程序只要能适合他自己的服务器环境就可以了。而软件厂商开发网店系统却需要测试各种各样的主机环境，要考虑和更多的虚拟主机兼容。在目前虚拟主机市场白热化竞争的情况下，虚拟主机能提供的兼容性只会越来越差。如果和少数几家指定虚拟主机商合作，捆绑销售，可以缩短开发周期，降低开发成本，对虚拟主机商来说也是非常欢迎的。

四、开发周边产品，避免正面冲突

如果大家都挤在开发网店系统的圈子里，空间势必越来越狭窄。可以考虑开发周边产品，如团购系统、连锁店系统等有特色的产品，也可以考虑在这些领域和商家进行更紧密的合作。

总之，应切忌盲目跟风，也去开什么“仿淘宝”，没有足够的资金等上三年，盲目跟风会死得更快更惨。


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